Pour qui

DAF, comptables, responsables ADV, recouvreurs, commerciaux B2B, dirigeants qui veulent professionnaliser leur gestion des créances.

Objectifs pédagogiques

  • Lire et structurer une balance âgée
  • Comprendre le DSO et l'aging
  • Scorer ses clients par niveau de risque
  • Construire des scripts de relance efficaces
  • Savoir escalader vers recouvreur ou avocat
  • Préparer un dossier factoring-ready

Format & livrables

Format : Présentiel à Casablanca ou en distanciel — possibilité d'atelier sur balance âgée réelle.
Durée : 1 à 2 jours.
Livrables : Modèles balance âgée, matrice de priorisation, templates relance, attestation.